Proizvodi koji se prodaju putem na\u0161e internet prodavnice prate svu zakonski potrebnu dokumentaciju, uklju\u010dujuc\u0301i garancijske kartice proizvo\u0111a\u010da. Ako postoji potreba za reklamiranjem odre\u0111enog predmeta za kvalitet, ispunic\u0301emo sve zakonski definisane obaveze za prodavca, na isti na\u010din kao da ste robu kupili u klasi\u010dnoj prodavnici.
\nRoba obuhvac\u0301ena garancijom proizvo\u0111a\u010da prodaje se uz garanciju proizvo\u0111a\u010da pro\u0161irenu na kupca. Postupak \u017ealbe pokrec\u0301e se na zahtev kupca, popunjavanjem zahteva za \u017ealbu na kvalitet proizvoda.
\nAko \u017eelite da zapo\u010dnete postupak \u017ealbe, morate nas kontaktirati putem e-po\u0161te office@mcadriatic.com ili telefona +382 68 821-321 kako biste vam poslali ovaj zahtev ili ga preuzeli sa na\u0161e veb stranice (https: \/\/ vvv. mcadriatic.com\/) i po\u0161aljite nam ga e-po\u0161tom office@mcadriatic.com<\/p>\n
Preduzec\u0301e Montenegro Cruising d.o.o. ne preuzima odgovornost za gre\u0161ke kupaca, pogre\u0161no kupljene proizvode ili bilo koje druge gre\u0161ke povezane sa va\u0161im postupcima kupovine na veb lokaciji. Ako imate bilo kakve nepravilnosti u kupovini proizvoda na veb lokaciji ili niste dobili kupljeni proizvod, obratite se korisni\u010dkoj slu\u017ebi (kontakt podaci) i potrudic\u0301emo se da nepravilnosti otklonimo kako bismo dobili kupljeni proizvod.
\nAko je proizvod koji ste kupili neispravan ili iz bilo kog razloga ne radi ispravno, kontaktirajte na\u0161u korisni\u010dku slu\u017ebu (kontakt podaci) i pogledajte garantni list da biste saznali detalje o garanciji i postupak reklamacije.<\/p>\n
U slu\u010daju odustajanja od ugovora, potro\u0161a\u010d ima pravo na povrat novca ili zamenu za drugi proizvod. Iznos se vrac\u0301a kupcu po prijemu proizvoda, a nakon \u0161to se utvrdi da je proizvod vrac\u0301en neo\u0161tec\u0301en i ispravan.<\/p>\n
Zakonom o prodaji na daljinu utvr\u0111eno je pravo kupca koji se smatra potro\u0161a\u010dem (fizi\u010dko lice koje kupuje proizvod kako bi zadovoljilo svoje individualne potrebe, a ne radi profesionalne aktivnosti) da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana proizvod je isporu\u010den. Kupac prilikom povla\u010denja mo\u017ee, ali ne mora, da navede razloge za odustajanje. Obrazac \/ Izjava o odustajanju od ugovora ima pravno dejstvo od dana slanja trgovcu. U slu\u010daju odustajanja od ugovora, potro\u0161a\u010d ima pravo na povrat novca ili zamenu za drugi proizvod. Cena se vrac\u0301a kupcu po prijemu proizvoda, a nakon \u0161to se utvrdi da je proizvod neo\u0161tec\u0301en i ispravan. Kupac je du\u017ean da vrati proizvod bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustajanje. Po isteku 14 dana od dana kada je poslao povla\u010denje, proizvod se vi\u0161e ne mo\u017ee vratiti. Prilikom vrac\u0301anja robe obavezno je vrac\u0301anje u ispravnom i neiskori\u0161c\u0301enom stanju i originalno neo\u0161tec\u0301enom pakovanju, pri \u010demu se mora prilo\u017eiti originalni fiskalni ise\u010dak. Po prijemu proizvoda utvrdic\u0301e se da li je proizvod ispravan i neo\u0161tec\u0301en. Kupac je odgovoran za nedostatke ili o\u0161tec\u0301enja proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je jedini odgovoran za o\u0161tec\u0301enu vrednost proizvoda koja nastaje kao rezultat rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan, odnosno prema\u0161uje ono \u0161to je neophodno za utvr\u0111ivanje njegove prirode, karakteristika i funkcionalnosti. Ako se utvrdi da je gre\u0161ka ili o\u0161tec\u0301enje proizvoda nastalo krivicom kupca, povrac\u0301aj cene c\u0301e biti odbijen i proizvod c\u0301e mu biti vrac\u0301en o njegovom tro\u0161ku. Trgovac je du\u017ean da potro\u0161a\u010du bez odlaganja vrati iznos koji je potro\u0161a\u010d platio po ugovoru, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustajanju i nakon prijema proizvoda.<\/p>\n
Tro\u0161kove povrata robe i novca snosi kupac, osim u slu\u010dajevima kada kupac dobije neispravan ili neispravan predmet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Postupak reklamacije Proizvodi koji se prodaju putem na\u0161e internet prodavnice prate svu zakonski potrebnu dokumentaciju, uklju\u010dujuc\u0301i garancijske kartice proizvo\u0111a\u010da. Ako postoji potreba za reklamiranjem odre\u0111enog predmeta za kvalitet, ispunic\u0301emo sve zakonski definisane obaveze za prodavca, na isti na\u010din kao da ste robu kupili u klasi\u010dnoj prodavnici. Roba obuhvac\u0301ena garancijom proizvo\u0111a\u010da prodaje se uz garanciju proizvo\u0111a\u010da […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3866","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3866\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=3866"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3866\/revisions\/"}],"predecessor-version":[{"id":3868,"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3866\/revisions\/3868\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mcadriatic.com\/sr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=3866"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}